De beste teamene i Google har en kultur hvor alle verdsetter hverandre, og der det er trygt å være ærlig, gjøre feil og be om hjelp. Den nye arbeidshverdagen, der noen er på kontoret og noen hjemme, gir nye utfordringer når man skal bygge psykologisk trygghet. Dette skyldes at muligheten for spontanitet er svekket. Det blir vanskeligere å stille spørsmål, gi tilbakemelding, diskutere ideer og inkludere dem rundt seg i diskusjonen.

Noen ledere konkluderer dermed med at alle bør være på kontoret. Det er feil. Fleksibilitet og muligheten til å jobbe hjemmefra har mange fordeler. Det gir færre avbrudd, mindre reisetid, økt konsentrasjon og bedre balanse i livet. Dessuten har fleksibiliteten blitt en rettighet arbeidstagere ikke vil gi fra seg